Москва
ДоставкаМагазиныТехноблогДля бизнесаОбратная связь
Служба поддержки: 8 (929) 900-92-32Оформить заказ: 8 (929) 900-92-32
Kriks
Скупка
ГлавнаяПравовые документыГарантии
Все документы

Гарантии и возврат

Последнее обновление: 27.05.2026

1. Гарантия качества товара

Kriks гарантирует, что все товары являются оригинальными, соответствуют заявленным характеристикам и нормам российского законодательства.

2. Продавец

НаименованиеИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ОСИПОВА НАТАЛИЯ ЮРЬЕВНА
ИНН773120122240
ОГРНИП326508100300233
Адрес143002, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г ОДИНЦОВО, Ш МОЖАЙСКОЕ, Д 51, КОРП 14, КВ 302
E-mailinfo@kriks.store
Телефон8 (929) 900-92-32

3. Гарантийный срок

Категория товараГарантийный срок
Смартфоны и планшеты12 месяцев
Ноутбуки и компьютеры12 месяцев
Наушники и аксессуары6 месяцев
Кабели и зарядные устройства3 месяца

Гарантийный срок исчисляется с момента получения товара покупателем.

4. Гарантия НЕ распространяется на

  • Механические повреждения, возникшие по вине покупателя
  • Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
  • Самостоятельный ремонт или вскрытие изделия
  • Естественный износ товара
  • Повреждения, вызванные попаданием жидкостей

5. Порядок обращения по гарантии

  1. Свяжитесь со службой поддержки: info@kriks.store или 8 (929) 900-92-32
  2. Предоставьте: номер заказа, описание дефекта с фото/видео, дату покупки
  3. После подтверждения гарантийного случая мы произведём замену, возврат или ремонт

6. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и упаковки.

7. Сроки возврата средств

При оплате банковской картой — в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара.

Предыдущий

Согласие на обработку ПД

Следующий

Доставка и оплата

Нам можно доверять

Покупка техники без лишней неопределённости

Гарантия

1 год гарантии на технику

Поможем с проверкой, обменом и сервисным обращением.

Доставка

Привезём по Москве

Согласуем удобное время после подтверждения заказа.

Поддержка

Ответим в чате и по телефону

Подскажем по наличию, оплате, доставке и характеристикам.

Самовывоз

Москва, Барклая, 8

Павильон 109. Можно забрать заказ после подтверждения.

Kriks

Премиальная техника и электроника. Создано для тех, кто ценит качество, стиль и передовые технологии.

Навигация

  • Каталог
  • О компании

Клиентам

  • Доставка и оплата
  • Гарантия
  • Trade-In
  • Вопрос-ответ

Документы

  • Согласие на обработку ПД
  • Гарантии
  • Доставка и оплата
  • Политика ПД
  • Конфиденциальность
  • Публичная оферта
  • Cookie

Контакты

  • Телефон: 8 (929) 900-92-32 с 10:00 до 21:00, без выходных.
  • Email: info@kriks.store.
  • Адрес: Москва, ул. Барклая, 8, павильон 109.
© Kriks Group. Все права защищены.
Правовые документы
Telegram

Все указанные в интернет-магазине цены, наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, носят справочный (информационный) характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ, и не порождают никаких юридических последствий для любой из сторон.

Актуальную информацию по товару, технические характеристики уточняйте в отделе продаж в день заказа.

KRIKS